Use it – Provide for adoption and use

Greater return on your ERP/Finance investment

Read more
Background

Een investering in bedrijfstechnologie betaalt zich pas terug als het op de juiste manier gebruikt wordt. Daarom biedt Enshore ondersteuning waarmee uw werknemers uw Enterprise Technology kunnen gebruiken zoals bedoeld. Voor een vast bedrag per maand zorgen wij dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.

Training

Het is essentieel voor een organisatie om personeel te trainen. Door uw personeel op te leiden, voorkomt u onnodige fouten en bent u verzekerd van professionele doorontwikkeling van uw bedrijfsprocessen. 

Effecten van Training:

  • Een hoge mate van zelfstandigheid
  • Efficiënt ingerichte bedrijfsprocessen 
  • Geen onnodige handmatige handelingen 
  • Hoge kwaliteit van het vastleggen van informatie
  • Minimale beveiligingsrisico’s

 

Coaching & Support

Onze support afdeling staat 24/7 klaar om vragen te beantwoorden en problemen te verhelpen. Dit doen wij met gestuurde coaching waarin we werknemers meenemen in het vraagstuk. Dit zorgt ervoor dat uw personeel de context van het probleem beter begrijpt, waardoor ze in staat zijn voortaan zelfstandig tot een oplossing te komen. 

Voordelen van Coaching & Support:

  • 24/7 Availability
  • Immediate contact with permanent team
  • Your knowledge secured in processes
  • The availability of experts is guaranteed in the service team
  • Occupation during holidays and illness will be taken care of within the team 

Active incident reduction

Terugkerende problemen zorgen voor onnodige irritatie en tijdsverlies. Wanneer er zich incidenten voordoen, lossen wij deze voorgoed voor u op. In plaats van ons te beperken tot alleen het verhelpen van het incident, doen wij onderzoek naar de oorzaak en eerdere gevallen, zodat er een permanente oplossing komt. De eindgebruiker ervaart hierdoor zo min mogelijk oponthoud.

25% minder verstoringen
en onduidelijkheden