Als Microsoft-partner met diepgaande ervaring in diverse sectoren begeleiden we organisaties bij het slim en veilig inzetten van Copilot en generatieve AI, waarmee we sinds 2008 bedrijven van elke omvang in Nederland ondersteunen. Maatwerk zit in ons DNA, en dit staat centraal in onze unieke aanpak.
Ontdek waarom 300+ bedrijven op Enshore vertrouwen, van ERP tot AI
Herken je dit?
Iedereen praat over AI, weinig teams merken er iets van
Tussen de AI-plannen op directieniveau en het dagelijkse werk in Dynamics zit vaak een gat. Deze vier situaties komen we het meest tegen.
Uren kwijt aan routinewerk
Verslagen uitwerken, mails opstellen, cases samenvatten. Werk dat Copilot grotendeels kan voorbereiden, maar dat nu nog volledig op je team drukt.
Licenties zonder gebruikers
Er is AI-budget en er zijn misschien al licenties, maar niemand heeft bepaald wie ermee werkt, waarvoor en hoe. Het blijft bij een knop die niemand indrukt.
Twijfels over privacy en toegang
Wat ziet Copilot eigenlijk, en wie ziet wat terug? Zolang die vragen openstaan durft niemand de AI-functies echt aan te zetten. Terecht.
Data die niet op orde is
Dubbele records, verouderde gegevens en losse lijstjes. AI op vervuilde data levert geen inzichten op, maar ruis met een zelfverzekerde toon.
Herken je een of meer van deze situaties?
Plan een intakeWat Copilot doet
AI die al in je Dynamics-applicaties zit
Copilot is geen los pakket dat je naast Dynamics 365 zet. Het werkt in de applicaties die je team al gebruikt, op je eigen bedrijfsdata. Dit betekent het concreet voor de klantkant en de operatie.
VOOR SALES, SERVICE EN MARKETING
Copilot aan de klantkant
Je verkopers en servicemedewerkers besteden een groot deel van hun dag aan lezen, samenvatten en typen. Copilot neemt dat voorwerk over, zodat de aandacht naar de klant gaat in plaats van naar het systeem.
- Klant- en casesamenvattingen, zodat iedereen in seconden context heeft
- Conceptmails en gespreksverslagen die Copilot voor je voorbereidt
- Suggesties voor de beste volgende actie per klant of case
- Vragen stellen over je eigen klantdata, in gewone taal
+
Sales+
Customer Service+
Customer Insights
Meer tijd voor klanten
Minder administratie
VOOR FINANCE EN OPERATIE
Copilot in je ERP
Aan de operationele kant helpt Copilot je vooruitkijken in plaats van terugzoeken. Van cashflow tot voorraad: je stelt een vraag en krijgt een onderbouwd antwoord uit je eigen cijfers.
- Financiële samenvattingen en cashflow-inzichten op aanvraag
- Vraagvoorspelling en signalen bij dreigende voorraadtekorten
- Suggesties voor inkooporders en het afhandelen van verstoringen
- Rapportages die je gewoon kunt opvragen in plaats van bouwen
+
Finance+
Supply Chain+
Commerce
Grip op je cijfers
Slimme voorraadinzichten
15+
Jaar ervaring met CRM en ERP
300+
Tevreden klanten
120+
Enthousiaste consultants
97%
Ervaart onze support als grote vooruitgang
Zo pakken we het aan
Van AI-plannen naar een team dat er dagelijks mee werkt
Copilot aanzetten is een kwestie van minuten. Copilot laten renderen is een traject. Dit is de route die we samen doorlopen.
STAP 01
Intake en analyse
We beoordelen je licenties, datakwaliteit en rollen en rechten, en bepalen waar Copilot direct waarde toevoegt. Je krijgt een concreet plan, geen wollig AI-rapport.
STAP 02
Veilig activeren
We richten de randvoorwaarden in: wie mag wat, welke data is zichtbaar en welke functies staan aan. Zo start je gecontroleerd in plaats van met alles tegelijk.
STAP 03
Pilot met een team
Een afgebakende groep gaat aan de slag met use cases uit hun eigen werk. We trainen op goede prompts, meten het gebruik en sturen bij waar nodig.
STAP 04
Opschalen en bijblijven
Werkt het, dan rollen we breder uit. Ons D365 Service Center houdt je omgeving bij en adviseert proactief over nieuwe Copilot-functies per release wave.
Eerst de basis
AI is zo goed als de data waar het op draait
Copilot verzint geen context, het gebruikt de data die er is. Staan er dubbele accounts, verouderde contacten of te ruime toegangsrechten in je omgeving, dan vergroot AI dat probleem alleen maar uit. Daarom beginnen wij bij de basis: schone data en heldere rechten. Precies het werk dat we al jaren doen, van de CRM-opschoning bij Ditch Witch Benelux tot de datamigratie van ruim 500.000 artikelen bij Lasaulec.
Jouw data traint de modellen niet
Microsoft gebruikt je bedrijfsdata en prompts niet om de onderliggende AI-modellen te trainen.
Alles blijft binnen je eigen omgeving
Copilot draait in je Microsoft-tenant, onder dezelfde beveiliging en compliance als de rest van Dynamics 365.
Rollen en rechten bepalen de grens
Copilot toont alleen wat de gebruiker zelf mag zien. Wij richten die rechten strak in voordat er iets aangaat.
AVG vanaf dag een meegenomen
Van bewaartermijnen tot toegangsbeleid: we nemen privacy-eisen direct mee. Onze werkwijze is ISO 27001-compliant.
Verder dan Dynamics
Copilot werkt door in je hele Microsoft-omgeving
Naast Copilot in Dynamics 365 is er Microsoft 365 Copilot voor Teams, Outlook en Word. Samen halen ze het routinewerk uit je dag, van vergaderverslag tot conceptvoorstel. We adviseren je graag over de combinatie die bij jouw organisatie past.
Vergaderingen in Teams
Samenvattingen en actiepunten van elk overleg.
Documenten in Word
Eerste versies van voorstellen en verslagen.
E-mail in Outlook
Conceptantwoorden en samengevatte threads.
Taken en acties
Afspraken uit gesprekken worden opvolgbare taken.
Kennis terugvinden
Antwoorden uit documenten en eerdere gesprekken.
Vergaderingen in Teams
Samenvattingen en actiepunten van elk overleg.
Documenten in Word
Eerste versies van voorstellen en verslagen.
E-mail in Outlook
Conceptantwoorden en samengevatte threads.
Taken en acties
Afspraken uit gesprekken worden opvolgbare taken.
Kennis terugvinden
Antwoorden uit documenten en eerdere gesprekken.
Cases
Zo maken we het verschil bij onze klanten
Contact
Benieuwd wat Copilot jouw team oplevert?
Vertel ons waar je staat, van eerste verkenning tot licenties die stof liggen te happen. Een van onze D365-specialisten denkt vrijblijvend met je mee.
- Binnen een werkdag reactie van een specialist
- Vrijblijvende intake: licenties, data en rechten in kaart
- Demo van Copilot in jouw eigen Dynamics-applicaties
Veelgestelde vragen
Vragen over Copilot in Dynamics 365
Wat is Copilot in Dynamics 365 precies?+
Copilot is de AI-assistent die Microsoft in de Dynamics 365-applicaties heeft ingebouwd. Het vat klanten, cases en cijfers voor je samen, bereidt e-mails en verslagen voor en beantwoordt vragen over je eigen bedrijfsdata in gewone taal. Je werkt dus gewoon in Sales, Customer Service of Finance, met een assistent ernaast.
Wat is het verschil met Microsoft 365 Copilot?+
Copilot in Dynamics 365 werkt binnen je Dynamics-applicaties, op je bedrijfsdata. Microsoft 365 Copilot werkt in Teams, Outlook, Word en Excel, op je documenten en communicatie. Ze vullen elkaar aan en zijn te combineren. Welke combinatie zinvol is hangt af van waar jouw team de meeste tijd verliest, en daar adviseren we je graag over.
Wat kost Copilot?+
Een deel van de Copilot-functies zit al in je bestaande Dynamics 365-licenties. Uitgebreidere mogelijkheden vragen om extra licenties of tegoeden, en Microsoft past dit model regelmatig aan. Tijdens de intake brengen we in kaart wat je al hebt, wat je mist en wat het verstandigste startpunt is.
Is onze data veilig? Wordt er AI mee getraind?+
Je bedrijfsdata en prompts blijven binnen je eigen Microsoft-omgeving en worden door Microsoft niet gebruikt om de onderliggende AI-modellen te trainen. Copilot houdt zich bovendien aan de rollen en rechten die in je omgeving zijn ingericht: het toont een gebruiker niets wat die gebruiker niet zelf mag zien.
Wat als onze data niet op orde is?+
Dan is dat de eerste stap, want Copilot op vervuilde data levert vooral ruis op. We schonen op, ontdubbelen en richten rechten strak in voordat er AI-functies aangaan. Dit is werk dat we al jaren doen, ruim voordat het AI heette.
Werkt Copilot in het Nederlands?+
Microsoft breidt de taalondersteuning per release uit en steeds meer Copilot-functies werken ook in het Nederlands. Wat er precies beschikbaar is verschilt per applicatie en per functie. Tijdens de intake laten we zien wat er voor jouw apps en taal vandaag al werkt.
Hoe snel kunnen we starten?+
We starten met een intake en een analyse van je omgeving, een kwestie van weken, geen maanden. Daarna kan een pilotteam vaak snel aan de slag, omdat Copilot in je bestaande omgeving draait en er geen apart systeem hoeft te worden gebouwd. Het tempo hangt vooral af van de staat van je data en rechten.
Wat gebeurt er na de uitrol?+
Microsoft levert twee keer per jaar een release wave met nieuwe Copilot-functies. Ons D365 Service Center houdt je omgeving bij, test wat er nieuw is en adviseert proactief wat voor jouw team de moeite waard is. Zo blijft Copilot waarde toevoegen in plaats van stil te blijven staan bij de eerste versie.