Het Deelnemer Volg Systeem (DVS) is een applicatie die Enshore heeft ontwikkeld in opdracht van de Universiteit Twente. De applicatie heeft als primair doel inzichtelijk te maken wat de status van een masterclass, deelnemer of docent is. In DVS ligt de focus op het volgen en sturen van deelnemers vanaf het moment dat de deelnemer de intake heeft doorlopen tot en met het afstuderen.

Het proces

Deelnemers worden vanuit een CRM-systeem geïmporteerd en gekoppeld aan de opleidingen die gevolgd worden. Speciale afspraken, wensen en dergelijke kunnen ook worden vastgelegd. Daarnaast worden de opleidingen, docenten en locaties vastgelegd, c.q. gepland en worden de bevestigingsbrieven en overige documentatie vanuit het systeem geprint. Tenslotte worden aanwezigheid en cijfers bijgehouden wat leidt tot een totaaloverzicht van een deelnemer tijdens zijn of haar studie.

Medewerkers maken gebruik van een dashboard waarin direct de belangrijkste KPI’s inzichtelijk zijn, denk aan: welke deelnemers nog niet gekoppeld zijn aan opleidingen en bij welke deelnemers het studentnummer ontbreekt.

Voordelen
– Inzicht in processen en status van masterclass, deelnemer, docent.
– Volgen en sturen van deelnemers.
– Gebruik van een dashboard.
– Gebruiksvriendelijk.